Jag spenderar ganska mycket av min tid och mina funderingar just på hur Googles resultat fungerar, alltså inte det tekniska utan hur Du fungerar när Du väljer antingen att klicka på resultatet till vänster (organiskt) eller det beiga högst upp eller till höger. Det beiga och till höger är sponsrade länkar.

Med erfarenhet från två egna e-handelssatsningar, som fortfarande är igång tycker jag mig samlat ihop ordentligt med kunskap, information och erfarenhet från frågeställningen. Organiskt resultat VS sponsrat resultat.

På båda mina e-handelsplatser har jag bra placering i både organiska och sponsrade resultatet och jag använder Google Analytics för att mäta trafiken och avsluten. För att gå till kontentan så undrar jag helt enkelt hur Du tänker när du klickar.

I mitt exempel har jag nyckelord, exempelvis Kalle, en 1:a på Google (resultat visas högst upp i sökmotorn) men jag har även Google Adwords annons för samma nyckelord som också visas som 1-3:a i det sponsrade resultatet (det beiga ovanför 1:an). Tack vare Google Analytics kan jag spåra bakåt för varje beställning, vilket sökord, sponsrat eller organiskt som ledde till avslut och i det här exemplet som har jämnast resultat är det alltid 50/50 för det organiska och sponsrade. Alltså, får jag 10 beställningar som kommer från nyckel/sökordet Kalle så är 5 st från det sponsrade och 5st det från det organiska.

När jag jämför texterna som är så kallade “köpstöds” texter i annonserna, alltså meta informationen eller texten i Google Adwords annonsen så är dem vilt skilda. Inte någon likhet alls så min slutsats blir ganska kort, ändrar jag den ena så kommer jag ev. förlora hälften av beställningarna. Eller får jag fler?. Mitt mål däremot är att slå mig fri från kanske, djävulens påhitt,  Google Adwords. Så det jag gör nu är att försöka kombinera dessa två vilt skilda texter och överföra det till mitt organiska resultat (meta informationen) och förhoppningsvis få lite bättre avslutsfrekvens i det organiska resultatet och håll i hatten Google, minska budgeten på Google Adwords.

En tidigare kollega sa till mig en gång, kanske aningen naivt men ändå på fullaste allvar att, Google Analytics visar antagligen positivare resultat för det sponsrade resultatet gentemot det organiska. Det här avslog jag direkt men jag har ändå funderat på det och kanske ännu mer nu. Jag vill ändå slå mig ifrån det för det vore riktigt hemskt men samtidigt gick Google ner i ungefär 60 minuter förra veckan, och om jag har informationen korrekt var det bara i Sverige, men jag kan ha fel. Hur som helst förlorade Google c:a 25 miljoner kr på de 60 minuterna  i endast i uteblivna annonsvisningar/klick. Så det finns ju en anledning att visa positivare för det sponsrade resultatet (cpc).

Åter igen, hur tänker Du när du klickar i sökresultatet som sökmotorn Google visar. Varför klickar Du som Du gör? Är det texterna som du fastnar för eller är det placeringen? Jag gör mina ändringar idag, och förhoppningsvis inom 30 dagar kan jag försöka se något samband mellan ändringen. Mer rapportering kommer.

Share/Save

Häromdagen fick jag ett bra erbjudande gällande digital utomhusreklam, exponerad på en av europas största utomhusskärmar. Skärmen i sig mäter ganska otroliga 63kvm² och skärmen passeras av c:a 1.4 miljoner bilar, under en 4 veckors period.

För att utröna om det här var vettigt eller inte så kollade jag snabbt vad mina Google Adwords annonser genererade för antal visningar/exponeringar.

Två veckor digital utomhusreklam enligt ovan exponeras totalt c:a 17000 gånger.

Två veckor på Google Adwords som jag redan arbetar med idag
Ena webbplatsen exponeras c:a 33000ggr till c:a 18% av samma kostnad
Andra webbplatsen exponeras c:a 116000ggr  till c:a 45% av samma kostnad

Förutom den enorma skillnaden i antalet exponeringar och pris, till fördel för Google Adwords så visas dessutom endast google Adwords annonserna när någon söker efter det jag erbjuder. Medans Väg-tv-skylten visas oavsett vem, samma person eller om ingen åker förbi på vägen.

Digital utomhusreklam är säkerligen en vettig väg att gå, om man som annonsör har sin verksamhet i anslutning till vägen där utomhusreklamen visas. För min del, där huvudsakliga verksamheten sker på Internet, är det nog inget vidare.

Share/Save

Denna guide riktar sig till dig som vill installera Google Analytics i din e-butik. Guiden lämpar sig till dig som använder en webshop från www.e-butik.se och redan har ett Google Adwords konto aktiverat. All redigering skall göras i kodläget och sker på egen risk. För säkerhetsskull rekommenderas att du först sparar en kopia av koden du tänker redigera. Inget ansvar tas av författaren till denna installationsguide.

1. Skapa ett Google Analytics konto
   Logga in på ditt Google Adwords konto och klicka på fliken Analytics. Följ där steg för guiden om hur du skapar ett nytt Google Analytics konto. I sista steget får du din spårningskod. Spara spårningskoden (Det finns två att välja bland, välj den nya spårningskoden).
2. Lägg in spårningskoden i din e-butik.
   Kopiera in spårningskoden i din e-butik, precis före den sista </body> taggen på följande sidor.
   Samtliga sidor som tillhör butikens ramverk. Som standard är det dessa nedan men kan vara fler  beroende på om du har utökat med fler sidor i ditt ramverk.
   - Toppsidan
   _ Vänstersidan
   - Förstasidan
   - Varukorgen
   - Butikens ramverk (här skall koden kopieras in precis före </head> taggen)
   Övriga sidor
   - När kund blivit medlem
   Vill du få ut maximalt av ditt Google Analytics konto behöver du även kopiera in spårningskoden på dina “egna sidor”. Ibland ser du inte </body> taggen i redigeringsläget för egna sidor men då kopierar du in koden i slutet. Det är tyvärr i dagsläget inte möjligt att lägga in spårningskoden på kategorisidor, produktsidor, sökresultatsidan, kassan och kundregistreringssidan (du ser ändå mycket användbar statistik trots detta).
3. Spårningskoden installerad korrekt?
   I sista steget tas du till startsidan för Google Analytics och det är här du ser om spårningskoden är installerad korrekt. Detta kan visas på lite olika sätt. Antingen genom att en kolumn visar med text att spårningskoden är installerad korrekt. Eller genom en kolumn som heter status visar en grön bock. Får du inte meddelandet att spårningskoden är installerat korrekt kan du logga ut från Google och sedan logga in igen. Visas det fortfarande inte som att spårningskoden är installerad korrekt behöver du kontrollera så din spårningskod är kopierad och placerad på korrekt sätt.
   Grattis! Nu är Google Analytics installerat korrekt i din e-butik och du kan inom någon dag börja läsa av statistiken (Google Analytics eftersläpar normalt med 12-24 timmar) men det är också nu som du kan detta till nästa nivå. Genom att koppla ihop ditt Google Adwords konto med ditt Google Analytics konto har du möjlighet utläsa ännu mer statistik för din e-butik. T.ex att du kan se antalet ordrar, ordersumma, om ordern skapats via ett betalt sökord från Adwords eller obetalt sökord via organiska resultaten i en sökmotor, från en länkreferens med mera.Framförallt får du fram olika värden och däribland omvandlingsfrekvensen för din e-butik. Med omvandlingsfrekvens menas hur många procent (%) av dina besökare som slutför en order. Omvandlingsfrekvensen är unik för just din e-butik och det är just därför som det är ett bra grundvärde att jobba mot. Att hela tiden försöka jobba mot att omvandlingsfrekvensen ökar.

   Har du t.ex väldigt många besökare men litet antal ordrar, därpå också en väldigt låg avvisningsfrekvens så är det troligen inte din marknadsföring det är fel på.  Kanske är det istället din butik, din prissättning, din fraktnivå, avsaknad av kontaktvägar, mindre bra landningssidor med mera.

4. Koppla ihop Google Adwords med Google Analytics
   Ytterliggare en registrerings krävs men med ditt redan befintliga Google konto. Gå hit till Google Adwords integreringen för påbörja kopplingen.När du utfört dessa 4 steg tar det upp till 24 timmar innan statistik visas, ibland ända upp till 48 timmar. Under tiden föreslår jag att du gör steg 5 och 6.
5. Aktivera e-handel i Google Analytics
   Logga in på Google Analytics och klicka Redigera. På nästa sida Profilinställningar klickar du återigen på Redigera (långt upp till höger). Aktivera sedan att webbplatsen är en e-handelsplats och välj sedan din valuta.
6. Kopiera in e-handelsspårningskod i din e-butik
   Kopiera in koden på sidan Tacka kund för lagd beställning, före </body>

   <script type=”text/javascript”>
   var gaJsHost = ((”https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
   document.write(unescape(”%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’ type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
   </script>
   <script type=”text/javascript”>
   var pageTracker = _gat._getTracker(”UA-XXXXXXX-1″);
   pageTracker._initData();
   pageTracker._trackPageview();
   pageTracker._addTrans(
   “<fs_order variable=’$getorderid’ />”,                                     // Order ID
   “”,                            // Affiliation
   “<fs_order variable=’$gettotalordersumclean’ />”,                           // Total
   “”,                            // Tax
   “”,                            // Shipping
   “”,                            // City
   “”,                            // State
   “”                             // Country
   );
   pageTracker._trackTrans();
   </script>

   Denna spårningskod fungerar endast med e-butiker från www.e-butik.se och behöver ändras där XXXXXXX står, till ditt egna unika UA ID-nummer, bestående av oftast 7 siffror, 1:an på slutet skall stå kvar.

   Genom aktivera e-handel i ditt Google Analytics konto kan du se intressant information som t.ex avkastningen på dina marknadsföringskanaler. Exempelvis hur många ordrar och total ordersumma som dina Google Adwords annonser genererat gentemot de organiska besökarna. Ännu mer detaljerad visning är vilken annons/sökord som genererar mest avkastning osv. Du får kanske med tårar i ögonen se att den dyra bannerannonsen på hemsidan XXX faktiskt inte har genererat en enda order, se det då positivt istället och till nästa gång så kanske du kan förhandla dig till ett bättre pris eller lägga pengarna på annan media/hemsida. Det är svårt att lära sig utan att beta av misstagen ett för ett.

   Lycka till!

   Frågor, tips, funderingar och förslag på ändringar i guiden tas gärna emot. webmaster[snabel@]henke.me

Share/Save